Datenschutz-Bestimmungen

 

Identity

This is the website of I-care™ Group and its subsidiaries.

Our legal contact data are:

I-care™ SPRL

Rue René Descartes, 18 – 7000 Mons, Belgium

+32 65 45 72 14 – info@icareweb.com

VAT : BE0867.368.951

Our Data Protection Officer can be reached at dpo@icareweb.com

EINLEITUNG

Die I-care™-Unternehmensgruppe freut sich über Ihr Interesse an ihren Produkten und Dienstleistungen sowie über Ihren Besuch auf unserer Website. Das Angebot von I-care™ umfasst eine Reihe von Marken und Dienstleistungen, die alle einen besonderen Schwerpunkt auf die Bedürfnisse des Produktion- und Industrie-Instandhaltungssektors legen. Die I-care™-Unternehmensgruppe ist bestrebt, unserem Publikum relevante und unterhaltsame Informationen zu liefern, um Best Practices im Bereich Produktion und industrielle Instandhaltung zu fördern.

Die I-care™-Unternehmensgruppe sorgt sich um Datenschutzprobleme und möchte, dass Sie wissen, wie Informationen gesammelt, verwendet und offen gelegt werden. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Praktiken im Zusammenhang mit Informationen, die wir sammeln.

PERSÖNLICHE DATEN 

Die I-care™-Unternehmensgruppe und ihre Tochtergesellschaften respektieren Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten gemäß der EU-Verordnung 2016/679, die auch als EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) bezeichnet wird und seit dem 25. Mai 2018 gilt. Daten sind Informationen, anhand derer eine Person persönlich identifiziert werden kann, einschließlich Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder andere Informationen, die als persönliche Daten definiert sind, beispielsweise die IP-Adresse.  

GELTUNGSBEREICH

In dieser Datenschutzrichtlinie erläutern wir, wie wir personenbezogene Daten verwalten, die über unsere Website oder über andere Kanäle gesammelt werden, wie z. B. Veranstaltungen, Messen oder Daten, die wir von Dritten erhalten, bei denen wir in Bezug auf diese personenbezogenen Daten als Datenverantwortlicher auftreten Daten.

Bitte lesen Sie die Datenschutzbestimmungen sorgfältig durch, bevor Sie uns Ihre persönlichen Daten übermitteln. Auf diese Weise verstehen Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nach deren Erhebung verwenden. Sie müssen beim Surfen auf unserer Website keine Ihrer persönlichen Daten angeben. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten verarbeiten, senden Sie keine Ihrer Daten auf dieser Website. Ohne Ihre persönlichen Daten können Sie jedoch möglicherweise einige der auf unserer Website angebotenen Dienste nicht nutzen (z. B. durch Absenden eines Formulars oder Herunterladen von Dokumenten).

Durch die Bereitstellung persönlicher Informationen an uns oder durch die Nutzung der Website stimmen Sie den Bestimmungen und Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu.

 

DATENSAMMLUNG

Wir sammeln personenbezogene Daten über Personen über verschiedene Quellen.  

INFORMATIONEN, DIE SIE UNS GEBEN 

Informationen, die wir direkt von der betroffenen Person erhalten: personenbezogene Daten, die über Webformulare auf unserer Website gesammelt werden. Wenn Sie ein Webformular senden, z. B. um uns zu kontaktieren, sich für eine Veranstaltung anzumelden, einen Newsletter zu abonnieren, sendet uns der Besucher einige persönliche Informationen. Die bereitgestellten Informationen sind:

  • Vorname und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Unternehmen / Organisation, in dessen Namen die Person ihre Anfrage stellt
  • bevorzugte Sprache der Kommunikation

Manchmal werden einige zusätzliche Informationen abgefragt. Die Informationen, die wir anfordern, beschränken sich auf die Informationen, die wir benötigen, um die Anfrage bearbeiten und unser berechtigtes Interesse verfolgen zu können, mit der Person Kontakt aufzunehmen, um zu wissen, wie wir ihr bei ihren Bedürfnissen weiter helfen können.

INFORMATIONEN, DIE WIR AUS ÖFFENTLICH VERFÜGBAREN QUELLEN ERHALTEN

Informationen, die wir auf öffentlich zugänglichen Informationsquellen wie dem öffentlichen LinkedIn-Profil, der Website des Unternehmens / der Organisation, für die die Person ihre Anfrage stellt, und jeder öffentlich zugänglichen Informationsquelle im World Wide Web. Wir können diese Art von Informationen mit den Informationen kombinieren, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen.

INFORMATIONEN, DIE WIR MIT COOKIES ERFASSEN

Beim Besuch unserer Website sammeln wir passiv Informationen über Sie, wie Ihre IP-Adresse, welche Seiten Sie besuchen, Ihre Geolokalisierung, die Spracheinstellung, die Sie auf unserer Website verwenden, die Quelle Ihres Datenverkehrs (falls Sie uns über eine Suchmaschine, über eine Werbekampagne, über soziale Medien usw. gefunden haben) Wir sammeln diese Art von Informationen mithilfe von Cookies. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, um zu erfahren, welche Cookies wir verwenden und wie Sie sie akzeptieren oder ablehnen können.

Informationen, die wir mit dieser Methode sammeln, bleiben anonym, es sei denn, der Besucher identifiziert sich durch Übermitteln eines Webformulars.

 

RECHTSGRUNDLAGE ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

ZUSTIMMUNG BETROFFENER

Mit Übermittlung jedes WebFormulars auf unserer Website stimmt eine betroffene Person der Übermittlung persönlicher Daten an die I-care™-Unternehmensgruppe zu. Die Person bestätigt, dass ihr bekannt ist, dass diese Daten von der I-care™-Unternehmensgruppe diese Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt.

AUSFÜHRUNG ODER VORBEREITUNG EINES VERTRAGS

Wir können personenbezogenen Daten ohne ausdrückliche Zustimmung verarbeiten, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, an dem die Person beteiligt ist, oder um Schritte zur Vorbereitung dieser Art von Vertrag zu unternehmen (z. B. um ein Angebot zu versenden).

BERECHTIGTES INTERESSE

Die DSGVO sieht in Erwägungsgrund Nr. 47 vor, dass Aktivitäten im Zusammenhang mit Direktmarketing ein berechtigtes Interesse darstellen. Diese Rechtsgrundlage ist die zweite Grundlage für die Datenverarbeitung, für die wir nicht um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten. Wir haben drei Kategorien von Aktivitäten, die auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses beruhen:

  • Kontaktaufnahme mit betroffenen Personen, die Webformulare übermittelt haben

Wir sind der Ansicht, dass es unser berechtigtes Interesse ist, zu versuchen mit betroffenen Personen in Kontakt zu treten, die Webformulare auf unserer Website übermittelt haben. Wir werden versuchen, diese betroffene Person zu kontaktieren, um ihre Anfrage zu bearbeiten. Dies wird von Mitgliedern der I-care™-Unternehmensgruppe direkt durchgeführt und kann auf beliebige Weise erfolgen (Telefon, E-Mail, LinkedIn…). Wir werden jedoch niemals kommerzielle Massen-E-Mails an betroffene Personen senden, die unseren E-Mail-Vorschlag nicht ausdrücklich abonniert haben, als diese das Webformular ausgefüllt haben.

  • Kunden über die Angebote der I-care™-Unternehmensgruppe auf dem Laufenden halten

Kunden können ohne ausdrückliche Zustimmung informative E-Mails erhalten. Diese E-Mails enthalten Informationen, die wir für den Kunden als nützlich erachten.

Zum Beispiel:

  • Informationen zu neuen Produkten oder Dienstleistungen
  • Einladungen zu I-care™-Veranstaltungen und -Workshops,
  • eine Zusammenfassung der neuesten Artikel, die auf unserer Website veröffentlicht wurden
  • ...

Wir bemühen uns, die für jede betroffene Person relevante Informationen bereit zu stellen. Wenn die betroffene Person diese Art von E-Mails jedoch nicht mehr von uns erhalten möchte, kann sie solche Nachrichten jederzeit abbestellen oder ihre Einstellungen ändern. Jede informative E-Mail enthält einen Link zum Abbestellen und einen Link, zum Anpassen der E-Mail-Einstellungen.

  • Kontaktaufnahme mit potenziell interessanten Interessenten

I-care™-Vertriebsmitarbeiter versuchen systematisch, Unternehmen zu kontaktieren, denen die I-care™-Unternehmensgruppe möglicherweise einen Mehrwert bieten kann. Dabei suchen sie nach Informationen in öffentlich zugänglichen Quellen: Internet, LinkedIn und anderen Datenbanken. Sofern personenbezogene Daten entdeckt werden (z. B. den Namen eines Vertriebsleiters in einem bestimmten Unternehmen), können sie diese personenbezogenen Daten zur Erfüllung ihres berechtigten Interesses verarbeiten: Sie versuchen, diese Person zu kontaktieren, um die Angebote der I-care™-Unternehmensgruppe zu präsentieren.

Betroffene Personen, die auf diese Weise verarbeitet werden, erhalten niemals eine Direktmarketing-Mitteilung von der I-care™-Unternehmensgruppe. Jede betroffene Person hat das Recht, alle personenbezogenen Daten, die wir über sie / ihn gespeichert haben, zu kennen, zu korrigieren und zu vervollständigen oder aus unseren Aufzeichnungen löschen zu lassen.

DATENVERARBEITUNG

Wir verwenden die personenbezogenen Daten über Sie zu verschiedenen Zwecken:

ZUR KOMMUNIKATION MIT IHNEN

Wir werden alle Anfragen, die Sie uns über unsere Website mittels Webformular senden, nachverfolgen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Daten umfassen, um Sie telefonisch zurückzurufen oder mit Ihnen per E-Mail, LinkedIn oder auf andere Weise zu kommunizieren.

DIREKTES MARKETING

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verwenden (indem wir Ihnen spezifische Informationen zur Verfügung stellen, die Sie über unsere Website angefordert haben, allgemeinere Informationen zu den Angeboten der I-care™-Unternehmensgruppe bereitstellen, Ihnen Einladungen zu Veranstaltungen senden, Ihnen E-Newsletter senden… ). Wir werden dies nur tun, wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung haben oder wenn Sie einen Vertrag mit uns haben und die von uns gesendeten Informationen sich auf Ihren Vertrag beziehen.

EINSTELLUNG

Wenn Sie einen Lebenslauf oder eine Bewerbung auf der Website der I-care™-Unternehmensgruppe einreichen, verwenden wir Ihre persönlichen Daten für einstellungsbezogene Zwecke, einschließlich der Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon.

KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG DER WEBSITE

Wir verwenden und analysieren ständig Navigationsdaten auf unserer Website, um die Benutzererfahrung unserer Website-Besucher zu verbessern.

RECHTLICHE VERPFLICHTUNGEN

Wir können personenbezogene Daten aufbewahren, um bestimmte geltende gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

WEITERGABE VON INFORMATIONEN

Wir werden die von uns gesammelten personenbezogenen Daten niemals an Dritte verkaufen oder weitergeben, es sei denn, dies wurde Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung mitgeteilt.

Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, die in unserem Auftrag Datenverarbeitungsaktivitäten durchführen. Soweit diese Dienstleister als Datenverarbeiter fungieren, ermächtigen wir sie nicht, die Daten in irgendeiner Weise zu verwenden oder weiterzugeben. Wir fordern, dass diese Datenverarbeiter die Privatsphäre und Sicherheit der personenbezogenen Daten, die sie in unserem Namen verarbeiten, angemessen schützen. Mit anderen Worten: Wir haben Auftragsverarbeitungsvereinbarungen mit allen Datenverarbeitern, mit denen wir arbeiten. Alle Datenverarbeiter müssen DSGVO-konform sein.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen, wenn wir gesetzlich oder rechtlich dazu verpflichtet sind (z. B. auf Anfrage von Regierungsbehörden).

DATENAUFBEWAHRUNG

Sobald Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung gestellt haben, werden diese so lange wie nötig verarbeitet und in den Datenbanken der I-care™-Unternehmensgruppe gespeichert.

Wenn Sie Kunde sind, werden wir Ihre Unterlagen für die Dauer des Vertrags zwischen Ihrem Unternehmen und der I-care™-Unternehmensgruppe aufbewahren. Wenn der Vertrag gekündigt wird, werden wir Ihre Unterlagen so lange in unserer Datenbank aufbewahren, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie können uns auffordern, Ihre Daten früher zu entfernen. In diesem Fall werden wir alle Daten entfernen, die wir haben, mit Ausnahme der Daten, die wir aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen.

Wenn Sie kein Kunde sind, müssen wir Entscheidungen auf der Grundlage der Informationen treffen, die wir erhalten. Wir werden Ihren Datensatz entfernen, wenn wir feststellen, dass die Informationen im Datensatz nicht mehr korrekt sind und wir die Fehler nicht beheben können (Beispiel: eine Meldung "Zustellungsfehler" beim E-Mail-Versand). Wir werden Ihre Unterlagen auch entfernen, wenn Sie uns dazu auffordern. Wenn wir während eines Zeitraums von 5 Jahren nichts von Ihnen hören oder Sie keine Aktivitäten verfolgen (Website-Besuche, Klicks auf E-Mails, persönliche Kontakte mit unseren Verkaufsteams…), werden Ihre Daten entfernt.

Wenn Sie ein Bewerber sind, werden wir Ihren Lebenslauf und Ihre persönlichen Daten ab dem Jahr nach dem Jahr, in dem Sie sich für eine Stelle beworben haben, 5 Jahre lang in unserem System speichern. Sie können uns auffordern, Ihre Daten früher zu entfernen.

ZUGRIFF AUF IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Sie können uns bitten, über eine formlose Anfrage per E-Mail an I-care unter privacy@icareweb.com auf Ihre Daten zuzugreifen.

 

IHRE RECHTE

BERATUNG, KORREKTUR ODER LÖSCHUNG IHRER DATEN

Sie haben das Recht, alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu kennen, zu korrigieren, zu vervollständigen oder aus unseren Unterlagen löschen zu lassen.

Wenn Sie eine solche Anfrage stellen, müssen Sie uns einen entsprechenden Identitätsnachweis vorlegen (z. B. mit einer Kopie des Reisepasses oder des Personalausweises).

Die I-care™-Unternehmensgruppe wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um Ihre Anfrage zu erfüllen. Unter bestimmten rechtlichen Bedingungen können wir personenbezogene Daten aufbewahren, die von uns gelöscht werden sollen. In diesem Fall werden wir Sie darüber informieren, welche Daten wir aufbewahren müssen.

VERWENDUNG VON DATEN FÜR DIREKTMARKETING-ZWECKE

Sie können uns jederzeit bitten, Ihre persönlichen Daten nicht für Direktmarketingzwecke zu nutzen.

  • Beim Besuch unserer Website können Sie auswählen, ob Sie unsere Cookies akzeptieren möchten oder nicht, indem Sie auf das entsprechende Popup-Banner antworten. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Navigationsdaten (IP-Adresse, Browserverlauf auf unserer Website usw.) verwenden, sollten Sie keine Cookies auf unseren Websites akzeptieren. Wenn Sie das Banner schließen, ohne zu antworten, und weiterhin auf unserer Website navigieren, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. In unserer Cookie-Richtlinie finden Sie Informationen zum Akzeptieren oder Ablehnen von Cookies.
  • Wenn Sie ein Webformular auf unserer Website ausfüllen, können Sie unseren Newsletter abonnieren. Wenn Sie sich nicht anmelden, erhalten Sie keine automatisierten E-Mail-Nachrichten von der I-care-Unternehmensgruppe. Wir werden jedoch die Daten, die Sie über unsere Webformulare übermitteln, verarbeiten und unser Verkaufsteam wird die von Ihnen bereitgestellten Informationen verwenden, um zu versuchen, Sie persönlich zu erreichen.
  • Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren und anschließend Ihre Meinung ändern, haben Sie in jedem Fall die Möglichkeit, sich jedes Mal abzumelden, wenn Sie eine E-Mail von der I-care-Unternehmensgruppe erhalten. Alle E-Mails werden in der Fußzeile mit einem Link zum Abbestellen versehen.

COOKIES & ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN 

Die I-care™-Unternehmensgruppe verwendet Cookies auf ihren Websites aus folgenden Gründen:

  • um die Präferenzen der Besucher aufzuzeichnen und um das Design unserer Website zu optimieren.
  • Um die Navigation zu vereinfachen und die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu erhöhen.
  • Damit wir die beliebtesten Bereiche unserer Website identifizieren können, können wir Inhalte bereitstellen, die Ihren Anforderungen besser entsprechen, und so unseren Service verbessern.

Mithilfe von Cookies kann festgestellt werden, ob in der Vergangenheit ein Kontakt zwischen uns und Ihrem Computer bestand. Nur das Cookie auf Ihrem Computer wird identifiziert. Persönliche Daten können in Cookies gespeichert werden, sofern Sie dem beispielsweise zugestimmt haben, um einen sicheren Online-Zugriff zu ermöglichen, sodass Sie Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort nicht erneut eingeben müssen.

Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, können Sie trotzdem unsere Website besuchen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können verhindern, dass Cookies auf Ihrer Festplatte gespeichert werden, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies nicht akzeptiert werden. Die genauen Anweisungen hierzu finden Sie in der Anleitung Ihres Browsers. Sie können Cookies, die sich bereits auf Ihrer Festplatte befinden, jederzeit löschen. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, kann dies zu einer verringerten Verfügbarkeit der auf unserer Website bereitgestellten Dienste führen.

Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies auf unserer Website und zu den Möglichkeiten, wie Sie die Verwendung von Cookies akzeptieren oder ablehnen können, finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

SICHERHEIT

Wenn die I-care™-Unternehmensgruppe Daten über ihre Website empfängt oder sendet, verwendet die I-care-Unternehmensgruppe Verschlüsselungstechnologien, die als Industriestandards gelten. Sobald die Daten verarbeitet wurden und in den Datenbanken der I-care™-Unternehmensgruppe verbleiben, ergreift die I-care™-Unternehmensgruppe zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um die Daten vor unbefugter Offenlegung, Verwendung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. 

Sie sollten sich jedoch bewusst sein, dass die I-care™-Unternehmensgruppe aufgrund des offenen und ungesicherten Charakters des Internets nicht für die Sicherheit der Übertragung Ihrer persönlichen Daten über das Internet verantwortlich ist.

ÄNDERUNGEN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Das Datum der letzten Überarbeitungen wird auf dieser Seite angezeigt. Bitte besuchen Sie diese Datenschutzrichtlinie jedes Mal, bevor Sie Ihre persönlichen Daten übermitteln.

I-SEE-APP-DATENSCHUTZERKLÄRUNG

I-care™ SRL hat dieI-see™ -App als kostenlose App erstellt. Dieser SERVICE wird von I-care™SRL kostenlos zur Verfügung gestellt und ist für die Verwendung ohne Änderungen vorgesehen.

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Wenn Sie sich für die Nutzung unseres Dienstes entscheiden, stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen im Zusammenhang mit dieser Richtlinie zu. Die von uns gesammelten persönlichen Daten werden zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes verwendet. Wir werden Ihre Daten nicht verwenden oder an Dritte weitergeben, außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Die in dieser Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe haben dieselbe Bedeutung wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auf die unter I-see™ zugegriffen werden kann, sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nichts anderes definiert ist.

Erfassung und Verwendung von Informationen

Für eine bessere Erfahrung bei der Nutzung unseres Dienstes müssen Sie uns möglicherweise bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Benutzernamen. Die von uns angeforderten Informationen werden auf Ihrem Gerät gespeichert und von uns in keiner Weise erfasst.

Die App verwendet Dienste von Drittanbietern, die möglicherweise Informationen sammeln, mit denen Sie identifiziert werden. Wir verwenden insbesondere die Hockey App, um Protokolldaten zu sammeln. Die Datenschutzbestimmungen der Hockey App ist hier abrufbar: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=248681&clcid=0x409.

Protokolldaten

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir bei jeder Nutzung unseres Dienstes im Falle eines Fehlers in der App Daten und Informationen (über Produkte von Drittanbietern) auf Ihrem Telefon Protokolldaten erfassen. Diese Protokolldaten können Informationen wie die IP-Adresse (Internet Protocol) Ihres Geräts, den Gerätenamen, die Betriebssystemversion, die Konfiguration der App bei Nutzung unseres Dienstes, die Uhrzeit und das Datum Ihrer Nutzung des Dienstes sowie andere Statistiken enthalten.

Dienstleister

Wir können aus folgenden Gründen Drittunternehmen und Einzelpersonen beauftragen:

  • Zur Erleichterung unseres Dienstes;
  • Den Service in unserem Namen bereitzustellen;
  • Servicebezogene Dienstleistungen erbringen; oder
  • um uns bei der Analyse der Nutzung unseres Dienstes zu unterstützen.

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Datenschutz für Kinder

Diese Dienste richten sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir feststellen, dass ein Kind unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, löschen wir diese unverzüglich aus unseren Daten Server. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigte sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Es wird daher empfohlen, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen. Diese Änderungen werden sofort wirksam, nachdem sie auf dieser Seite veröffentlicht wurden.

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