Durante más de 20 años, I-care ha perseguido un objetivo inquebrantable: cero accidentes. Este compromiso va mucho más allá del rendimiento interno, define cómo la empresa ayuda a sus clientes a operar de manera más segura. Recientemente, esta dedicación fue reconocida cuando ADM, uno de los socios clave de I-care, premió a la empresa con su prestigioso Safety Award.
En esta entrevista exclusiva, Fabrice Brion, CEO del Grupo I-care, comparte cómo el enfoque de I-care en la seguridad ha dado forma a su cultura, a sus relaciones con los clientes y a su desempeño durante las dos últimas décadas.
¿Cuál es la principal prioridad de I-care y cómo está integrada en toda la empresa?
« Uno de los principales objetivos de I-care, como lo ha sido durante los últimos 20 años, es llevar a la empresa a cero accidentes. Por encima del crecimiento de los ingresos y de la satisfacción del cliente, la prioridad número uno, comunicada cada año, es la seguridad », explica Fabrice Brion.
Mientras muchas empresas se centran principalmente en los ingresos, Fabrice nos recuerda que en I-care la seguridad no es solo una casilla que marcar, es la base de nuestra cultura y de nuestro rendimiento. Al poner el bienestar de las personas en el centro de su misión, la empresa ha desarrollado sistemas y prácticas que se extienden a todos los niveles, mejorando la seguridad y el rendimiento en los sitios de sus clientes.
¿Qué papel desempeña la seguridad en la misión de I-care de “cambiar la forma en que el mundo funciona”?
Esta filosofía se integra de manera natural en la misión más amplia de I-care. Como señala Fabrice: « En I-care, nuestra misión es cambiar la forma en que el mundo funciona. ¿Y cómo lo hacemos? Cambiando la manera en que nuestros clientes realizan el mantenimiento. Esto tiene un enorme impacto en la seguridad de las plantas de nuestros clientes, llevándolas hacia instalaciones sin accidentes ».
En otras palabras, el mantenimiento predictivo no se trata solo de eficiencia, sino de crear entornos de trabajo más seguros.
¿Por qué es tan importante para I-care ganar el Safety Award de ADM?
Este compromiso a largo plazo con la seguridad no ha pasado desapercibido. ADM, uno de los clientes más importantes de I-care, reconoció a la empresa otorgándole su prestigioso Safety Award.
« Ganar el Safety Award de ADM es muy importante para I-care por tres razones. (…) En primer lugar, el premio en sí representa rendimiento, sirve como reconocimiento y se alinea perfectamente con nuestros valores fundamentales. En segundo lugar, ADM no es una organización cualquiera, es uno de nuestros clientes. Como empresa centrada en el cliente, siempre observamos lo que nuestros clientes necesitan y buscamos superar sus expectativas. El reconocimiento de un cliente es más valioso que cualquier distinción externa. El último punto es la seguridad. Entre todos los premios de clientes que hayamos podido recibir, el de seguridad es el más significativo, porque la seguridad es realmente el ADN de I-care. Seguridad para nosotros mismos, porque queremos operar de forma segura, (…) pero también por el impacto que podemos tener en la seguridad de nuestros clientes ».
Para Fabrice, este reconocimiento actúa como una triple validación: celebra el rendimiento, fortalece la confianza de los clientes y reafirma que la seguridad es el ADN de I-care.
¿Cuál es el impacto del mantenimiento predictivo en la seguridad y más allá?
La historia no termina con los premios. El mantenimiento predictivo tiene un impacto profundo no solo en la seguridad, sino también en la sostenibilidad y el rendimiento.
« Gracias al mantenimiento predictivo, podemos planificar más órdenes de trabajo y reducir las fallas. Menos averías y menos reparaciones de emergencia significan menos accidentes en las plantas de nuestros clientes. (…) Nuestras soluciones ayudan a los clientes a lograr una mejor calidad del producto, menor impacto ambiental, mejores costos de mantenimiento y, sobre todo, mayor seguridad ».
Fabrice es claro respecto al impacto del mantenimiento predictivo: tiene una gran influencia en la seguridad gracias a la reducción de las averías inesperadas, pero sus beneficios van mucho más allá. Transforma de manera fundamental la forma en que operan las plantas:
- Calidad: un rendimiento más confiable garantiza una producción constante.
- Sostenibilidad: prevenir las fallas reduce el impacto ambiental.
- Eficiencia: las intervenciones planificadas optimizan los costos y los recursos.
En conclusión
Bajo el liderazgo de Fabrice Brion, I-care demuestra que priorizar la seguridad no limita el crecimiento ni la innovación.
La búsqueda de cero accidentes también refuerza la confianza de los clientes, el rendimiento operativo y la responsabilidad ambiental.
A medida que las industrias de todo el mundo adoptan el mantenimiento predictivo, I-care se presenta como un modelo de cómo la tecnología y los valores pueden unirse para “cambiar la forma en que el mundo funciona” de manera segura, sostenible y exitosa.
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