Leader incontournable du secteur agricole
Syngenta travaille main dans la main avec les agriculteurs et l’ensemble du secteur agricole pour promouvoir une agriculture responsable et créatrice de valeur. Fondée en 2000, Syngenta réalise un chiffre d’affaires annuel de 12,8 milliards de dollars.
L’expertise de l’entreprise réside dans la création, le développement et la commercialisation de semences ainsi que dans la protection des cultures, avec la production de solutions pour lutter contre les principaux ravageurs.
Le succès de Syngenta repose sur trois piliers clés : l’innovation (10 % du chiffre d’affaires investi dans l’innovation et 5 000 chercheurs répartis dans 11 centres de recherche à travers le monde), la volonté de servir tous les modèles agricoles et la défense d’une agriculture durable.
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L’équipe I-care a apporté un savoir-faire technique et des compétences interpersonnelles exceptionnels.
Pierre-Alain Saurin — Responsable de site, Syngenta -
Nous avions déjà une relation de confiance avec I-care, qui a réussi à nous fournir 8 personnes en une seule opération et dans un délai très court.
Pierre-Alain Saurin — Site Manager, Syngenta
Challenges
- Coordonner arrêt de production
- Exécuter maintenance dans les délais
- Renforcer équipe maintenance
- Intégrer spécialistes externes
- Assurer conformité COVID-19
Maîtriser les arrêts de production critiques
Les défis de Syngenta Saint-Pierre-la-Garenne étaient multiples. Premièrement, la maintenance devait être préparée, planifiée et exécutée durant l’arrêt de production prévu l’été dernier. Pierre-Alain Saurin, responsable du site, explique : « Nos lignes de production tournent à 120 % de leur capacité, car les agriculteurs que nous approvisionnons ont besoin de protéger leurs cultures tout au long de l’année. Nous devons également effectuer des arrêts de production pour la maintenance des machines, et ce, dans les délais que nous définissons. » Le premier défi de Syngenta était donc de réaliser cet arrêt de production correctement, avec l’aide d’I-care.
Le deuxième défi était lié à l’équipe de maintenance du site, qui avait besoin de renfort. Pendant cinq mois, d’avril à août 2020, I-care a donc mis 8 personnes à la disposition de Syngenta : quatre techniciens (deux mécaniciens, un électromécanicien, un instrumentiste) et trois préparateurs-planificateurs, tous sous la direction d’un chef de projet I-care, Michael Raiglot.
Le troisième défi consistait à intégrer harmonieusement ces 8 personnes externes aux 165 personnes travaillant sur le site de Syngenta, le tout dans un contexte lié à la Covid-19 et aux contraintes drastiques de sécurité et d’hygiène qui en découlaient.
Solutions
- Équipe maintenance renforcée
- Gestion de 65% de l’arrêt
- Intégration fluide
- Déploiement rapide
- Gestion site complexe
- Utilisation CMMS et capteurs
Une approche axée sur les données pour prévenir les pannes
Syngenta avait déjà une relation de confiance avec I-care, notamment suite à une collaboration réussie sur leur site de Seneffe. Cette confiance a permis à I-care de répondre rapidement à la demande de Syngenta, en fournissant 8 personnes en peu de temps grâce à son approche « I-care talent » (capacité à fournir rapidement des ressources adaptées aux besoins de l’entreprise).
Dès leur arrivée sur le site de Saint-Pierre-la-Garenne, l’équipe I-care (4 techniciens et 3 préparateurs-planificateurs, supervisés par un chef de projet) s’est mise au travail. Leur rôle était d’appuyer l’équipe technique et de prendre en charge 65% des opérations de maintenance préventive et curative durant l’arrêt de production, en utilisant le CMMS et un outil de planification interne.
L’intégration des collaborateurs externes s’est faite « de manière subtile et bienveillante », salue Pierre-Alain Saurin de Syngenta, malgré le contexte Covid-19. La complexité du site, avec ses trois bâtiments de production distincts, a rendu cette coordination encore plus cruciale.
Au-delà de la planification, l’expertise technique d’I-care a été mise à profit pour conseiller Syngenta sur l’amélioration de leur maintenance. L’équipe est intervenue sur des problèmes de lubrification (analyse ponctuelle, audit), sur des équipements vibrants (avec une caméra d’amplification de mouvement), et a installé des capteurs sans fil Wi-care. Ils ont également apporté leur méthodologie pour les analyses des causes profondes (RCA).
Résultats
- Exécution arrêt sans faille
- Risques temps d’arrêt évités
- Stratégies maintenance améliorées
Fiabilité accrue et maintenance optimisée
Initialement mandaté pour la préparation et la planification de l’arrêt de maintenance, le rôle d’I-care s’est étendu chez Syngenta. L’équipe a offert des conseils en vibration et lubrification, modifié la planification et géré les imprévus durant l’arrêt.
Pierre-Alain Saurin qualifie cela de « soutien au-delà du soutien ». I-care a apporté compétence et méthodologie, améliorant la réactivité et la performance technique. Leur capacité à s’intégrer et à vouloir améliorer les processus, fait d’eux un partenaire « rare » et a changé sa perception de la sous-traitance.
Les arrêts de maintenance se sont déroulés sans accroc, évitant des pertes de production majeures. Le partage des connaissances d’I-care a également permis à Syngenta d’améliorer ses propres pratiques de maintenance.
Michael Raiglot souligne que cette mission a concrétisé les valeurs d’I-care : performance, durabilité et respect. Satisfaite, Syngenta souhaite poursuivre cette collaboration avec I-care pour de futures missions à Saint-Pierre-la-Garenne et sur d’autres sites du groupe.
