A atual escassez de mão de obra não é novidade, e empresas de todos os setores enfrentam dificuldades para manter suas equipes completas. Uma área em que esse problema é particularmente grave é a de manutenção e confiabilidade (M&R). Diferentemente de outras profissões, nas quais o treinamento não é tão complexo ou demorado, esse trabalho exige engenheiros de M&R altamente qualificados para a maioria das atividades.
Em setores como o industrial, onde a manutenção é essencial para garantir a continuidade das operações e a segurança, essa escassez é especialmente significativa. Um estudo¹ da Deloitte e do The Manufacturing Institute constatou que a falta de profissionais qualificados no setor industrial dos Estados Unidos pode resultar em 2,1 milhões de vagas não preenchidas até 2030. O impacto financeiro dessas vagas não preenchidas para as plantas industriais e, consequentemente, para quem compra os produtos fabricados por elas pode chegar a $1 trilhão por ano até lá.
Os fabricantes entrevistados também relataram que encontrar os profissionais certos está 36%² mais difícil do que em 2018. A escassez semelhante de profissionais em outros setores está levando os líderes empresariais a buscar novas soluções. Uma delas é a terceirização de profissionais qualificados em manutenção e confiabilidade (M&R).
A gestão de instalações é um setor que veio para ficar, assim como os profissionais de manutenção e confiabilidade (M&R).
Para agravar o problema, muitas organizações não dispõem dos recursos necessários para atrair os profissionais certos. Como resultado, profissionais mais qualificados acabam assumindo tarefas operacionais de rotina, como trabalhar com técnicos para identificar a causa de uma falha em uma máquina. A planta acaba utilizando um profissional de $80 por hora para resolver um problema de $20 por hora.
Todos esses fatores levaram a I-care a criar uma oferta de ampliação de talentos. Com base na minha experiência como Diretor de Talentos da I-care Talent, uma solução como essa oferece inúmeros benefícios para organizações de todos os setores, mesmo para aquelas que não enfrentam dificuldades para encontrar bons profissionais. Com um parceiro qualificado de ampliação de talentos, os responsáveis pela gestão de pessoas podem se concentrar nas diversas tarefas importantes do dia a dia. Além disso, têm a tranquilidade de saber que todos os profissionais disponibilizados foram cuidadosamente avaliados e já comprovaram suas competências.
O que procurar em uma solução de ampliação de talentos
A seguir, compartilho minha visão sobre o que uma empresa deve buscar ao avaliar soluções de ampliação de talentos. Considere esta minha lista de “boas práticas”.
- A empresa dedica tempo para avaliar todos os aspectos das suas necessidades e encontrar profissionais que correspondam ao perfil e à faixa de custo adequados.
- A empresa oferece profissionais com diferentes níveis de qualificação e experiência, como júnior, intermediário e sênior.
- A menos que o cliente esteja disposto a arcar com o custo adicional, a empresa nunca enviará um profissional sênior para realizar o trabalho de um júnior simplesmente porque não há um profissional júnior disponível naquele momento.
- Se uma empresa solicitar um profissional de nível sênior, ele também terá a capacidade e a disposição para treinar os profissionais menos experientes da empresa, como engenheiros juniores que realizam atividades em campo.
- Por último, mas não menos importante, a empresa deve estar envolvida nos projetos, orçamentos e resultados esperados do cliente. Qualquer profissional sênior designado para um projeto deve ter capacidade para realizar a gestão do projeto.
Como requisito final, e tão importante que preferi não incluí-lo na lista de “boas práticas” para ampliação de talentos, a empresa deve ter ampla experiência em manutenção preditiva e confiabilidade.