Confiabilidad a Gran Escala: $5.2M Ahorrados en Operaciones de Norteamérica

Transformando el Mantenimiento de Reactivo a Proactivo

Imagine tener la responsabilidad de garantizar la confiabilidad de miles de equipos industriales, cada uno esencial para la continuidad operativa y la rentabilidad. Cualquier equipo puede fallar, provocando costosos tiempos de inactividad, gastos imprevistos de reparación y pérdida de ingresos.

Esta era la realidad diaria de nuestro cliente. Con más de un siglo de trayectoria operativa, habían navegado por décadas de evolución industrial. Sin embargo, incluso los líderes del sector no son inmunes a los puntos ciegos operativos. Las prácticas heredadas y los sistemas obsoletos dificultaban anticipar problemas en los equipos antes de que se convirtieran en fallas costosas. Estaban atrapados en un modo reactivo, interviniendo solo cuando los problemas ya habían ocurrido.

Las consecuencias eran claras: rendimiento inconsistente, frecuentes paradas no planificadas y altos costos de mantenimiento. En un entorno tan dinámico, adoptar un nuevo enfoque era esencial para mantenerse por delante de la competencia.

Una Alianza Construida sobre Valor Comprobado y Confianza Duradera

El inicio del camino hacia la confiabilidad del cliente

En un principio, la empresa confió a I-care un grupo selecto de equipos críticos, como compresores y bombas. Los primeros resultados medibles demostraron rápidamente el valor de las soluciones de I-care, generando confianza y abriendo el camino hacia una colaboración más amplia.

Impulsado por estos resultados iniciales, el cliente equipó su planta en Texas con sensores inalámbricos Wi-care™ que alimentan de datos a la plataforma I-see™, el sistema centralizado de I-care para recopilar y analizar información sobre la salud de los equipos. Resultados consistentes —incluyendo mayor confiabilidad de los equipos y menor tiempo de inactividad— fortalecieron la alianza y aumentaron la confianza en las soluciones y la experiencia de I-care en Mantenimiento Predictivo.

Pero lo que realmente marcó un punto de inflexión no fue solo la tecnología, sino la consistencia. Año tras año, I-care cumplió sin margen de error, ofreciendo una confiabilidad que el cliente pronto consideró indispensable. Tal vez lo más poderoso de esta relación sea lo que representa: como pilar de la industria del petróleo y gas, este cliente no deposita su confianza a la ligera. Esa confianza se construye con el tiempo, se gana a través de resultados consistentes, resiliencia comprobada y un compromiso compartido de hacer las cosas bien.

Por ello, tras unos años de colaboración, el cliente decidió integrar a más de 20 sitios de producción en Norteamérica dentro del programa de mantenimiento predictivo de I-care. Lo que comenzó como una solución operativa se convirtió en una parte clave de su estrategia.

Integración de MVP One para un Mantenimiento Unificado

A medida que el programa de mantenimiento predictivo se expandía a todos los sitios en Estados Unidos, el cliente buscaba ir más allá de anticipar fallas: quería fortalecer la manera en que planificaba, ejecutaba y supervisaba las operaciones de mantenimiento.

Para dar un paso adicional, la solución de PdM de I-care se conectó con su CMMS (sistema computarizado de gestión del mantenimiento): MVP One.

Este avance no solo añadió una herramienta, sino que desbloqueó un nuevo nivel de rendimiento. Con una visión completa y en tiempo real tanto de la salud de los equipos como de las actividades de mantenimiento, el cliente pudo actuar con mayor rapidez, planificar de forma más inteligente y reducir costos de manera más eficaz en todos los sitios. La eficiencia operativa mejoró, los retornos aumentaron y el mantenimiento evolucionó hasta convertirse en una verdadera palanca estratégica.

Resultados Comprobados de una Alianza Poderosa

Impacto Financiero Ampliado

Hoy, la solución de I-care supervisa miles de equipos a través de una red de miles de sensores Wi-care™ que alimentan la plataforma I-see™. Esta infraestructura, combinada con el CMMS MVP One, ofrece información en tiempo real sobre la condición de los equipos y las operaciones de mantenimiento, convirtiéndose en la columna vertebral del programa de mantenimiento predictivo del cliente.

A escala de toda la empresa, el impacto ha sido sustancial. Se enfocaron en los cinco tipos de fallas más frecuentes y costosas, como defectos en las pistas de rodamientos, desalineaciones o problemas de lubricación. Al abordar estos problemas recurrentes en más de 20 sitios, lograron importantes beneficios financieros. Con más de 2,000 equipos monitoreados y una tasa de aceptación del 80% en las recomendaciones de mantenimiento, el ROI alcanzó los $5.2 millones.

Ventajas Estratégicas

Los resultados anteriores confirman que la solución es eficaz y genera beneficios significativos. Más allá de las ganancias económicas directas, el cliente experimentó una serie de ventajas estratégicas que aumentaron el valor global de la transformación. Al reducir el riesgo de fallas inesperadas y paradas no planificadas, lograron evitar pérdidas de millones.

Igualmente importante, la transformación fortaleció la confianza. Desde el primer día, la transparencia y el enfoque a largo plazo de I-care construyeron una alianza basada en la seguridad y la credibilidad. Los diagnósticos objetivos y la integración de la plataforma centralizada de gestión de equipos MVP One permitieron decisiones basadas en datos y agilizaron el mantenimiento en toda la red del cliente.

De cara al futuro, esta confianza constituye la base para un crecimiento continuo. A medida que las operaciones del cliente se expanden, I-care y MVP One están preparados para escalar con soluciones adaptables a cualquier geografía, clase de equipo o industria.