Descripción
Tanto si acabas de empezar como si tienes un programa de mantenimiento completamente desarrollado, no verás ningún tipo de crecimiento y éxito si no comprendes los indicadores clave de rendimiento.
«En su forma más simple, un KPI es un tipo de medida del rendimiento que ayuda a a comprender el rendimiento de tu organización o departamento. Un buen Un buen KPI debería actuar como una brújula, ayudando a comprender si se está tomando el camino correcto hacia el éxito».
Público recomendado
- Jefes de operaciones
- Jefes de mantenimiento
- Jefes de equipo
- Responsables de mejora continua
- Ingenieros de fiabilidad y mantenimiento
Objetivos de aprendizaje
- Comprender el desarrollo de KPIs para demostrar el valor del mantenimiento en su organización
- Recibir un conjunto completo de KPIs útiles y aprender cuándo y por qué utilizarlos
- Ser capaz de evaluar si los esfuerzos de mantenimiento están generando un retorno positivo de la inversión (ROI)
- Reconocer cómo los líderes utilizan los KPIs para determinar la inversión necesaria en su programa de mantenimiento
- Aprender la importancia de los KPIs para cada responsable de mantenimiento y su papel en la gestión eficaz del programa
Programa
- Introducción
- Por qué utilizar KPI
- Como forma de informar de la situación real
- Como forma de inducir el cambio
- Balance Score Card
- Misión y Visión (Orientación a Resultados)
- Los cuatro cuadrantes
- KPI líderes y rezagados
- Características de un KPI
- KPI rezagado
- costes de mantenimiento
- rendimiento de los activos
- necesidades de capital
- cumplimiento
- KPI líder
- Gestión de la ejecución del trabajo (WEM)
- Proceso de eliminación de defectos
- Gestión de piezas de repuesto
- Formación y habilidades
- QESH
- Programa de fiabilidad
- Informes y 'dashboarding'
- Buenas prácticas
- Herramientas de ayuda para crear un 'dashboard' (pros y contras)
- Próximos pasos
Requisitos previos
Nihil
Duración del curso
1 día