Syngenta krijgt voltijdse ondersteuning van I-care vóór en tijdens de productiestilstand

Omgaan met kritieke productiestilstanden

Syngenta Saint-Pierre-la-Garenne stond voor meerdere uitdagingen. Eerst moest het onderhoud voorbereid, gepland en uitgevoerd worden tijdens de geplande productiestilstand van afgelopen zomer. Pierre-Alain Saurin, siteverantwoordelijke: “Onze productielijnen draaien op 120% capaciteit, omdat de boeren die wij bevoorraden hun gewassen het hele jaar door moeten beschermen.

Tegelijk moeten we ook geplande productiestops inlassen voor het onderhoud van machines, binnen de strikte tijdslimieten die we zelf vastleggen.” De eerste uitdaging voor Syngenta was dus om deze productiestop correct uit te voeren, met de ondersteuning van I-care. De tweede uitdaging had te maken met het onderhoudsteam op de site, dat extra versterking nodig had.

Daarom stelde I-care gedurende vijf maanden, van april tot augustus 2020, acht mensen ter beschikking aan Syngenta: vier techniekers (twee mechaniekers, één elektromechanieker en één instrumentist) en drie voorbereiders/planners, allen onder leiding van I-care Project Manager Michael Raiglot.

De derde uitdaging bestond erin om deze acht externe medewerkers vlot te integreren met de 165 mensen die al op de Syngenta-site werkten, en dat binnen een context van Covid-19, met de bijhorende strikte veiligheids- en hygiënemaatregelen.

Een data-gedreven aanpak om storingen te voorkomen

Syngenta had al eerder samengewerkt met I-care, met name op de site in Seneffe. Pierre-Alain Saurin: “Syngenta had I-care ingeschakeld voor andere reliability-opdrachten. We waren zeer tevreden over hun ondersteuning. We hadden al een vertrouwensrelatie met I-care, en ze slaagden erin om ons in één keer acht mensen ter beschikking te stellen in een zeer korte tijdspanne.”

Dat I-care zo snel kon reageren op Syngenta’s verzoek, is te danken aan hun “I-care talent”-aanpak (wanneer een bedrijf kampt met personeelstekort en snel geschikte mensen nodig heeft, kan I-care snel de juiste profielen leveren).

Zodra het I-care-team ter plaatse was, gingen de techniekers en de Project Manager aan de slag: “We zijn in hoofdzaak gekomen om het team te ondersteunen met vier techniekers ter versterking van het technische team, en drie voorbereiders-planners die de werkorders tijdens de stilstand moesten overnemen en alle uit te voeren stappen in kaart brachten.”

Volgens Pierre-Alain Saurin verliep deze samenwerking uitstekend: “De komst van externe medewerkers had verkeerd geïnterpreteerd kunnen worden. Maar de mensen van I-care waren bijzonder discreet en welwillend. Ze integreerden zich moeiteloos en respecteerden daarbij nauwgezet de Covid-19-regels.”

Een productiestop op een site zoals Saint-Pierre-la-Garenne is allesbehalve eenvoudig: de site telt drie gebouwen, elk gewijd aan de productie van een ander product (TVT voor fungiciden, PA voor zaaizaadbescherming en PC voor verpakking). Michael Raiglot van I-care: “Onze voorbereiders-planners namen 65% van de taken voor hun rekening die met de onderhoudsstilstand te maken hadden, en waren verantwoordelijk voor alle preventieve onderhoudswerkzaamheden.

Concreet gebruikten ze een GMAO-systeem (gecomputeriseerd onderhoudsbeheersysteem) en een intern ontwikkelde tool voor voorbereiding en planning. Naarmate de opdracht vorderde, deed Syngenta steeds meer een beroep op onze kennis en technische expertise om hun onderhoudsaanpak te verbeteren.”

Zo heeft het I-care-team ingegrepen bij smeerproblemen (eerst via een steekproefanalyse, daarna via een volledige smeeraudit), en bij installaties met overmatige trillingen, dankzij een camera die bewegingen versterkt. Ze hebben ook Wi-care draadloze sensoren geïnstalleerd op verschillende locaties op de site en hun eigen methodologie toegepast bij het uitvoeren van RCA (Root Cause Analysis).

Verbeterde betrouwbaarheid en geoptimaliseerd onderhoud

Hoewel Syngenta I-care aanvankelijk had ingeschakeld voor de voorbereiding en planning van de onderhoudsstilstand, werd de opdracht uitgebreid met advies rond trillingen en smering, aanpassingen in de onderhoudsplanning en het beheer van onvoorziene situaties tijdens de stilstand.

Pierre-Alain Saurin: “Ik kan echt spreken van ondersteuning boven verwachting, want I-care bracht niet alleen expertise maar ook methodologie. Ze zorgden voor meer reactiviteit en betere technische prestaties. Ze zijn vijf maanden gebleven en ik heb er geen enkele kritiek op. Het is echt zeldzaam dat een extern team op een productiesite toekomt met de wil om processen te verbeteren. Persoonlijk was ik altijd terughoudend tegenover onderaanneming, maar deze ervaring met I-care heeft mijn mening veranderd.”

En de resultaten zijn er: de onderhoudsstops verliepen vlot, ondanks het risico om meerdere dagen productie te verliezen als het misliep.

Daarnaast kon Syngenta dankzij de kennisdeling en methodes van I-care hun onderhoudsstrategie verbeteren. Michael Raiglot: “Het is altijd fijn om te zien dat onze drie I-care-waarden worden waargemaakt: performance (we zorgen voor de best mogelijke service), duurzaamheid (we gaan verder dan de verwachtingen van onze klanten) en respect voor anderen.”

Syngenta wil nog verder gaan in het preventief beheer van haar assets en zal in de toekomst zeker opnieuw een beroep doen op I-care, zowel in Saint-Pierre-la-Garenne als op andere sites van de groep.