La manutenzione predittiva non è un problema tecnologico — è un problema umano

Nella corsa ad adottare la manutenzione predittiva (PdM), molte aziende si concentrano sull’integrazione dei sistemi, sui sensori e sulla raccolta dei dati corretti. Tuttavia, molti dirigenti restano sorpresi nello scoprire che il principale ostacolo alla PdM sono i propri dipendenti.

Avere gli strumenti e le tecnologie giuste è essenziale, ma mentalità superate possono impedire alle aziende di liberare tutto il potenziale dei processi PdM, anche se gli impianti sono dotati delle ultime innovazioni.

Passare da un modello di manutenzione tradizionale a uno predittivo cambia tutto.
Quello che una volta era un mondo chiuso — in cui lo stesso tecnico percorreva sempre lo stesso giro con strumenti familiari — ora diventa un ambiente collaborativo. La PdM coinvolge IT, data analyst, ufficio acquisti e persino la direzione generale. Questo cambiamento ha importanti implicazioni per il tuo team.

Il lato umano della manutenzione predittiva

I sistemi obsoleti non sono il vero problema: lo sono le organizzazioni obsolete.
Persone, processi e silos tradizionali che non si adattano alla velocità della tecnologia possono frenare la tua azienda. Il meccanico esperto, che ha passato decenni in reparto, ora deve sedersi al tavolo con specialisti IT. Gli ingegneri devono coordinarsi con l’ufficio acquisti per garantire la compatibilità dei sensori.

Improvvisamente, tutti quelli abituati a rimanere nel proprio ambito devono collaborare. La PdM combina dati, strategia e operazioni, ma può rallentarne l’implementazione perché le persone diventano incerte sul loro ruolo e a disagio con il cambiamento.

Per questo è fondamentale coinvolgere il tuo team fin dall’inizio dell’iniziativa PdM. Parla con loro di cosa sta succedendo e del perché. Devi costruire fiducia e affrontare apertamente le loro preoccupazioni sul cambiamento.

Quando i dati escono dall’impianto

Uno dei cambiamenti più dirompenti riguarda la gestione dei dati. Tradizionalmente, le conoscenze di manutenzione erano nella mente degli operatori — dopotutto conoscono come dovrebbe funzionare e suonare ogni macchina, persino i clic e i ronzii più caratteristici.

Ma nel mondo PdM, i dati devono uscire dall’impianto. Vengono caricati su piattaforme cloud e analizzati da persone che potrebbero non aver mai messo piede in fabbrica. Alcuni membri del team di manutenzione potrebbero avere difficoltà ad accettare questo cambiamento, perché sembra che stiano perdendo il controllo delle proprie macchine e dei propri giri.

Il futuro della PdM

La manutenzione predittiva sta diventando il nuovo standard per le organizzazioni industriali. I rapidi progressi dell’IA e del machine learning la rendono sempre più efficace nel rilevare anomalie e fornire diagnosi.

E più questi strumenti diventano autonomi, più il fattore umano diventa fondamentale. Il futuro della PdM è ibrido: sarà composto da macchine intelligenti e persone responsabilizzate.

Come può affrontare la transizione la tua organizzazione

Se il tuo team sta iniziando il percorso PdM, non concentrarti solo sulla prontezza tecnologica. Concentrati anche sulla prontezza delle persone.

E se non sai da dove cominciare, I-care può aiutarti. I nostri esperti adottano un approccio olistico che trasforma la cultura aziendale, dando potere ai tuoi team con strumenti all’avanguardia e best practice comprovate. Contattaci per fissare una consulenza.