Confiabilidade em escala: $5,2 milhões economizados nas operações da América do Norte

Transformando a manutenção de reativa para preditiva

Imagine ser responsável pela confiabilidade de milhares de ativos industriais, sendo que cada equipamento é essencial para garantir a continuidade das operações e a rentabilidade do negócio. Qualquer falha pode resultar em paradas não planejadas, custos elevados de reparo e perdas significativas de receita.

Essa era a realidade diária do nosso cliente. Com mais de um século de história operacional, a empresa acompanhou décadas de evolução industrial. Ainda assim, mesmo líderes do setor não estão imunes a desafios operacionais. Práticas legadas e sistemas desatualizados dificultavam a identificação antecipada de problemas nos equipamentos antes que se transformassem em falhas de alto custo. A manutenção era predominantemente reativa, com intervenções realizadas apenas após a ocorrência das falhas.

As consequências eram evidentes: desempenho inconsistente, paradas não planejadas frequentes e altos custos de manutenção. Em um setor tão dinâmico e competitivo, adotar uma nova abordagem era essencial para aumentar a confiabilidade dos ativos, melhorar a performance operacional e manter a competitividade.

Uma parceria construída sobre resultados comprovados e confiança duradoura

O início da jornada de confiabilidade do cliente

Inicialmente, a empresa confiou à I-care o monitoramento de um grupo selecionado de ativos críticos, como compressores e bombas. Os primeiros resultados, rapidamente comprovados por indicadores concretos, demonstraram o valor das soluções da I-care, fortalecendo a confiança na parceria e abrindo caminho para a expansão do projeto.

Incentivada pelos resultados iniciais, a empresa implementou sensores sem fio Wi-care™ em sua planta no Texas, que passaram a alimentar a plataforma I-see™, o sistema centralizado da I-care para coleta, integração e análise de dados sobre a condição dos ativos. Os resultados consistentes, incluindo maior confiabilidade dos ativos e redução das paradas não planejadas, fortaleceram ainda mais a parceria e consolidaram a confiança do cliente nas soluções e na expertise da I-care em manutenção preditiva.

Mas o verdadeiro ponto de virada não foi apenas a tecnologia, e sim a consistência dos resultados. Ano após ano, a I-care entregou valor de forma contínua e confiável, tornando-se um parceiro indispensável para o cliente. O que torna essa parceria ainda mais significativa é o nível de confiança envolvido. Como uma das principais empresas do setor de óleo e gás, o cliente adota critérios extremamente rigorosos na escolha de seus parceiros. Essa confiança foi construída ao longo do tempo, conquistada por meio de resultados consistentes, da capacidade comprovada de enfrentar desafios operacionais e de um compromisso compartilhado com a excelência operacional e a confiabilidade.

Por isso, após alguns anos de colaboração, o cliente decidiu expandir o programa de manutenção preditiva da I-care para todas as suas mais de 20 unidades de produção na América do Norte. O que começou como uma solução operacional evoluiu para um componente estratégico de sua gestão de ativos e de sua estratégia de confiabilidade.

Integração do MVP One para uma gestão de manutenção unificada

À medida que o programa de manutenção preditiva foi ampliado para todas as unidades da empresa nos Estados Unidos, o cliente buscou ir além da antecipação de falhas. O objetivo passou a ser fortalecer também o planejamento, a execução e o acompanhamento das atividades de manutenção, tornando toda a gestão mais eficiente e integrada.

Como próximo passo, a solução de manutenção preditiva da I-care foi integrada ao CMMS (Sistema Computadorizado de Gestão da Manutenção) do cliente, o MVP One.

Essa iniciativa não representou apenas a adoção de uma nova ferramenta, mas um novo patamar de performance. Com uma visão completa e em tempo real da condição dos ativos e das atividades de manutenção, o cliente passou a tomar decisões com mais agilidade, planejar intervenções com maior eficiência e reduzir custos de forma consistente em todas as unidades. A eficiência operacional aumentou, os resultados melhoraram e a manutenção passou a desempenhar um papel verdadeiramente estratégico para o negócio.

Resultados comprovados de uma parceria sólida

Impacto financeiro ampliado

Hoje, a solução da I-care monitora milhares de ativos por meio de uma rede composta por milhares de sensores Wi-care™, que alimentam a plataforma I-see™. Essa infraestrutura, integrada ao CMMS MVP One, fornece informações em tempo real sobre a condição dos ativos e as operações de manutenção, formando a base do programa de manutenção preditiva do cliente.

Em escala corporativa, o impacto foi significativo. A estratégia concentrou-se nos cinco tipos de falhas mais frequentes e de maior impacto financeiro, como defeitos em pistas de rolamentos, desalinhamentos e problemas de lubrificação. Ao identificar e corrigir esses problemas recorrentes em mais de 20 unidades, a empresa alcançou ganhos financeiros expressivos. Com mais de 2.000 ativos monitorados e uma taxa de aceitação de 80% das recomendações de manutenção, o retorno sobre o investimento atingiu $5,2 milhões em apenas um ano.

Vantagens estratégicas

Os resultados apresentados comprovam a eficácia da solução e os benefícios expressivos alcançados. Além dos ganhos financeiros diretos, o cliente passou a contar com uma série de vantagens estratégicas que ampliaram o valor da transformação. Ao reduzir significativamente o risco de falhas inesperadas e de paradas não planejadas, a empresa evitou perdas que poderiam atingir milhões de dólares.

Tão importante quanto os resultados financeiros foi o fortalecimento da confiança entre as equipes. Desde o início, a transparência da I-care e seu compromisso de longo prazo estabeleceram uma parceria sólida, baseada na confiança mútua. Com diagnósticos objetivos e a integração do MVP One como plataforma centralizada de gestão de ativos, o cliente passou a tomar decisões orientadas por dados e a tornar a gestão da manutenção mais eficiente em toda a sua operação.

Olhando para o futuro, essa relação de confiança estabelece uma base sólida para o crescimento contínuo. À medida que as operações do cliente se expandem, a I-care e o MVP One estão preparados para acompanhar essa evolução com soluções escaláveis e adaptáveis a qualquer localização geográfica, tipo de ativo ou segmento industrial.