Syngenta conta com o suporte em tempo integral da I-care antes e durante a parada de produção

Managing High-Stakes Production Shutdowns

A unidade da Syngenta em Saint-Pierre-la-Garenne enfrentava diversos desafios. O primeiro consistia em preparar, planejar e executar as atividades de manutenção durante a parada de produção programada para o verão. Pierre-Alain Saurin, gerente da unidade, explica: “Nossas linhas de produção operam a 120% da capacidade, pois os agricultores que atendemos precisam proteger suas culturas durante todo o ano.

Também precisamos interromper a produção para realizar a manutenção dos equipamentos, dentro dos prazos que estabelecemos.” O primeiro desafio da Syngenta, portanto, era conduzir essa parada de produção com sucesso, contando com o apoio da I-care. O segundo desafio estava relacionado à equipe de manutenção da planta, que precisava ser reforçada.

Durante cinco meses, de abril a agosto de 2020, a I-care disponibilizou oito profissionais para a Syngenta: quatro técnicos, sendo dois mecânicos, um eletromecânico e um instrumentista, além de três planejadores de manutenção, todos coordenados pelo gerente de projetos da I-care, Michael Raiglot.

O terceiro desafio era integrar de forma harmoniosa esses oito profissionais externos aos 165 colaboradores que já atuavam na unidade da Syngenta, em um contexto marcado pela pandemia de Covid-19 e pelas rigorosas exigências de segurança e higiene decorrentes dela.

Uma abordagem orientada por dados para prevenir falhas

A Syngenta já havia trabalhado anteriormente com a I-care, especialmente em sua unidade de Seneffe. Pierre-Alain Saurin explica: “A Syngenta já havia contado com a I-care em outros projetos voltados à confiabilidade. Ficamos muito satisfeitos com o suporte prestado. Já existia uma relação de confiança com a I-care, que conseguiu disponibilizar oito profissionais em uma única mobilização e em um prazo muito curto.”

A rapidez na resposta à solicitação da Syngenta foi possível graças à abordagem I-care Talent, desenvolvida para atender empresas que enfrentam escassez de profissionais e precisam incorporar rapidamente especialistas com as competências adequadas.

Assim que a equipe da I-care chegou à planta, os técnicos e o gerente de projetos iniciaram imediatamente as atividades. “Nossa missão era reforçar a equipe local com quatro técnicos e três planejadores de manutenção. Os planejadores assumiram a gestão das ordens de serviço que deveriam ser executadas durante a parada e mapearam todas as etapas necessárias para a realização das intervenções.”

Segundo Pierre-Alain Saurin, a integração ocorreu de forma extremamente positiva: “A chegada de colaboradores externos poderia ter sido mal interpretada. No entanto, os profissionais da I-care demonstraram muita sensibilidade e espírito colaborativo. Eles se integraram muito bem à equipe, respeitando rigorosamente todas as normas relacionadas à Covid-19.”

Uma parada de produção em uma unidade como a de Saint-Pierre-la-Garenne está longe de ser uma tarefa simples. O complexo conta com três edifícios, cada um dedicado à fabricação de um tipo de produto: o edifício TVT, para fungicidas; o PA, para proteção de sementes; e o PC, para embalagem. Michael Raiglot, gerente de projetos da I-care, comenta: “Nossos planejadores foram responsáveis por 65% das atividades relacionadas à parada de manutenção e assumiram todas as operações de manutenção preditiva.

Na prática, utilizavam o CMMS (Sistema Computadorizado de Gestão da Manutenção) e uma ferramenta interna de preparação e planejamento. À medida que o projeto evoluía, a Syngenta passou a contar com nosso conhecimento e nossa experiência técnica para orientar melhorias em sua estratégia de manutenção.”

Entre as iniciativas realizadas, a equipe da I-care atuou na identificação de problemas de lubrificação, inicialmente propondo uma análise pontual e, posteriormente, uma auditoria completa de lubrificação. Também investigou equipamentos com níveis excessivos de vibração utilizando uma câmera capaz de amplificar movimentos imperceptíveis a olho nu. Além disso, apoiou a instalação de sensores sem fio Wi-care(TM) em diferentes áreas da planta e aplicou sua metodologia própria de RCA (Root Cause Analysis) para identificar as causas-raiz das falhas.

Enhanced Reliability and Optimized Maintenance

Embora a Syngenta tenha contratado inicialmente a I-care para apoiar a preparação e o planejamento da parada de manutenção, o escopo do projeto foi ampliado para incluir consultoria sobre problemas de vibração e lubrificação, revisão do planejamento de manutenção e gestão de imprevistos durante a parada.

Pierre-Alain Saurin afirma: “Posso dizer que foi um suporte que foi muito além do esperado, porque a I-care trouxe conhecimento técnico e metodologia. Além disso, proporcionou um nível superior de agilidade e desempenho técnico. Eles permaneceram conosco durante cinco meses e não tive a menor crítica a fazer. É realmente raro ver uma equipe externa chegar a uma planta industrial com a intenção de melhorar os processos. Sempre fui bastante reticente em relação à terceirização, mas essa experiência com a I-care mudou completamente minha percepção.”

Os resultados confirmaram o sucesso da parceria. As paradas de manutenção foram executadas sem intercorrências, mesmo diante do risco de perda de vários dias de produção caso a operação não fosse concluída conforme o planejado.

Além disso, o compartilhamento de conhecimento e de metodologias pela I-care permitiu que a Syngenta aperfeiçoasse suas práticas de manutenção. Michael Raiglot comenta: “É sempre gratificante ver nossos três valores sendo colocados em prática: desempenho, ao garantir o melhor serviço possível aos nossos clientes; sustentabilidade, ao superar suas expectativas; e respeito pelas pessoas.” Com o objetivo de fortalecer ainda mais a prevenção de falhas em seus equipamentos, a Syngenta pretende continuar contando com a I-care em novos projetos, tanto na unidade de Saint-Pierre-la-Garenne quanto em outras plantas do grupo.